Rất nhiều doanh nghiệp tư vấn – thiết kế đang mắc cùng một vấn đề:
dữ liệu khách hàng nằm rải rác ở nhiều nơi – từ file Excel, sổ ghi chú cho đến tin nhắn cá nhân.
- Khi nhân viên nghỉ, toàn bộ thông tin theo họ đi mất.
- Bộ phận kinh doanh báo giá một kiểu, kế toán nhập đơn một kiểu khác.
- Khách hàng hỏi lại thì không ai biết tình trạng hợp đồng đến đâu.
Hậu quả là: hợp đồng chậm ký, phản hồi trễ, và khách hàng rời đi trong im lặng.
Mất khách hàng không phải vì dịch vụ kém – mà vì doanh nghiệp không thật sự hiểu hành trình của họ.
KHI MỌI THÔNG TIN ĐƯỢC LIÊN KẾT, DOANH NGHIỆP ĐÃ THAY ĐỔI HOÀN TOÀN
Với Profast ERP - mọi dữ liệu được tự động đồng bộ.
Từ lúc khách hàng để lại thông tin, gửi báo giá, đến khi ký hợp đồng và đối soát công nợ – tất cả được quản lý tập trung trong một hệ thống duy nhất.
Mỗi phòng ban đều nhìn thấy cùng một dữ liệu, không còn sai lệch hay chồng chéo.
Nhà quản lý có thể biết ngay hôm nay có bao nhiêu khách mới, bao nhiêu hợp đồng sắp hết hạn, doanh thu dự kiến ra sao.
Khi dữ liệu minh bạch, quy trình mạch lạc – doanh nghiệp không còn chạy theo xử lý sự cố, mà bắt đầu kiểm soát được tốc độ tăng trưởng của chính mình.
TRƯỚC KHI TÌM THÊM KHÁCH HÀNG MỚI, HÃY GIỮ CHO DỮ LIỆU HIỆN TẠI KHÔNG BỊ THẤT THOÁT
Nếu doanh nghiệp đang gặp tình trạng báo giá chậm, hợp đồng trễ, khách hàng phản hồi ít – đó không phải là do thị trường khó, mà vì hệ thống quản lý chưa đồng bộ.
Profast giúp doanh nghiệp tư vấn – thiết kế
- quản lý hành trình khách hàng trọn vẹn,
- liên kết dữ liệu giữa các phòng ban,
- và biến quy trình bán hàng thành một chuỗi tự động – minh bạch – không rủi ro.